Entendemos como é importante para você receber suas ordens rapidamente. É por isso que escolhemos Colissimo como parceiro de entrega para garantir um serviço confiável e eficiente. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre a entrega de suas encomendas.
Tempo de entrega
Uma vez que seu pedido foi enviado, você pode esperar que seu pacote seja entregue dentro de 2 a 4 dias úteis. Por favor, note que este atraso é uma estimativa e pode variar dependendo do seu endereço de envio e termos de transporte.
Acompanhamento da entrega
Para oferecer-lhe uma experiência de entrega transparente, fornecemos-lhe um número de rastreamento assim que o seu pedido é enviado. Você pode usar este número para rastrear a entrega do seu pacote no site Colissimo. Com rastreamento em tempo real, você sempre saberá onde seu pacote é e quando você pode esperar recebê-lo.
Opções de entrega
Colissimo oferece diferentes opções de entrega para atender às suas necessidades:
Entrega em casa: Sua encomenda será entregue no endereço de entrega indicado durante o seu pedido. Certifique-se de que está disponível neste endereço para receber o pacote ou fornecer instruções claras para a recepção.
Custos de entrega
Os custos de envio são €5.99 HT para encomendas abaixo de €250 HT. No entanto, oferecemos frete grátis para encomendas em um montante igual ou superior a 250€ HT. Por favor, note que estas taxas podem variar dependendo do peso do seu pedido e endereço de entrega. Você pode verificar os custos de envio exatos quando completar o seu pedido. Certifique-se de verificar as informações da taxa de entrega antes de confirmar a sua compra.
Serviço ao cliente
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre sua entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente está aqui para ajudá-lo. Não hesite em contactar-nos por telefone ou e-mail. Faremos o nosso melhor para resolver quaisquer problemas relacionados com a sua entrega o mais rápido possível.