Wij begrijpen hoe belangrijk het voor u is om uw bestellingen snel te ontvangen. Daarom hebben we Colissimo gekozen als onze bezorgpartner om een betrouwbare en efficiënte service te garanderen. Hier is alles wat u moet weten over het bezorgen van uw pakketten.
Levertijd
Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u uw pakket binnen 2-4 werkdagen verwachten. Houd er rekening mee dat deze tijd een schatting is en kan variëren afhankelijk van uw afleveradres en transportvoorwaarden.
Levering volgen
Om u een naadloze bezorgervaring te bieden, geven wij u een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. U kunt dit nummer gebruiken om de voortgang van uw pakket op de website van Colissimo te volgen. Met real-time tracking weet je altijd waar je pakket is en wanneer je het kunt verwachten.
Bezorg opties
Colissimo biedt verschillende bezorgopties om aan uw behoeften te voldoen:
Levering aan huis: Uw pakket wordt afgeleverd op het afleveradres dat u heeft opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling. Zorg ervoor dat je op dit adres beschikbaar bent om het pakket in ontvangst te nemen of duidelijke instructies te geven voor het ontvangen.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €5,99 excl. btw voor bestellingen onder de €250 excl. We bieden echter gratis verzending voor bestellingen gelijk aan of groter dan €250 excl. btw. Houd er rekening mee dat deze kosten kunnen variëren, afhankelijk van het gewicht van uw bestelling en uw verzendadres. U kunt de exacte verzendkosten controleren bij het afronden van uw bestelling. Zorg ervoor dat u de verzendinformatie controleert voordat u uw aankoop bevestigt.
Klantenservice
Als je vragen of opmerkingen hebt over je levering, staat onze klantenservice klaar om je te helpen. Neem gerust telefonisch of per e-mail contact met ons op. We zullen ons best doen om eventuele problemen met betrekking tot uw levering zo snel mogelijk op te lossen.