Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos commandes rapidement. C'est pourquoi nous avons choisi Colissimo comme partenaire de livraison pour assurer un service fiable et efficace. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos colis.
Délai de livraison
Une fois que votre commande a été expédiée, vous pouvez vous attendre à ce que votre colis soit livré dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai est une estimation et peut varier en fonction de votre adresse de livraison et des conditions de transport.
Suivi de la livraison
Pour vous offrir une expérience de livraison transparente, nous vous fournissons un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis sur le site web de Colissimo. Grâce au suivi en temps réel, vous saurez toujours où se trouve votre colis et quand vous pouvez vous attendre à le recevoir.
Options de livraison
Colissimo propose différentes options de livraison pour répondre à vos besoins :
Livraison à domicile : Votre colis sera livré à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. Assurez-vous d'être disponible à cette adresse pour recevoir le colis ou de fournir des instructions claires pour la réception.
Frais de livraison
Les frais de livraison s'élèvent à 5.99€ HT pour les commandes en dessous de 250€ HT. Cependant, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 250€ HT. Veuillez noter que ces frais peuvent varier en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Vous pouvez consulter les frais de livraison exacts lors de la finalisation de votre commande. Assurez-vous de vérifier les informations sur les frais de livraison avant de confirmer votre achat.
Service client
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, notre équipe du service client est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème lié à votre livraison dans les plus brefs délais.